أعلنت وزارة الشؤون الاجتماعية التونسية عن خطة لتعميم المنصة الرقمية لإسناد بطاقة الإعاقة خلال سنة 2026، بعد تجربة نموذجية أطلقتها الإدارة الجهوية للشؤون الاجتماعية بأريانة يوم 5 ديسمبر 2025.
أهداف المنصة الرقمية لإسناد بطاقة الإعاقة
أوضحت نجاة الرياحي، مديرة الوقاية والتأهيل وإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة، أن المنصة تهدف إلى:
- تبسيط إجراءات الحصول على بطاقة الإعاقة، وتقريب الخدمات من الأشخاص ذوي الإعاقة.
- تحقيق الترابط بين المنصات الرقمية الأخرى لضمان استقلالية الأشخاص ذوي الإعاقة وإدماجهم في العالم الرقمي.
- تمكين المستفيدين من متابعة ملفاتهم عبر إشعارات البريد الإلكتروني.
مسار الحصول على بطاقة الإعاقة الرقمية
أشارت الرياحي إلى أن التجربة النموذجية الحالية تشمل تجديد بطاقات الإعاقة، ومن ثم سيتم إطلاق إصدار البطاقة البيومترية الرقمية.
وتعمل المنصة على:
- إنشاء حساب خاص للمستفيد.
- تقديم الوثائق المطلوبة عبر رابط رقمي للوحدة المحلية.
- اتخاذ الإدارة الجهوية القرار النهائي لإسناد البطاقة البيومترية.
ميزات المنصة الرقمية
- ستتوافق المنصة مع الإعاقات السمعية والبصرية.
- البطاقة البيومترية تحمل نفس امتيازات بطاقة الإعاقة الورقية.
- سيتم إطلاق حملات إعلامية سمعية وبصرية لتعريف المواطنين بالمنصة ومسار التسجيل.
جهود تحديث القوانين والدعم المؤسسي
في سياق متصل، تعمل الوزارة على تنقيح القانون التوجيهي رقم 83 لسنة 2005 لتسهيل إجراءات الأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال لجنة تضم مختلف الوزارات المعنية.
وأكد يسري المزاتي، رئيس المنظمة التونسية للدفاع عن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، أن هذه المبادرة ستحدث نقلة نوعية في الحصول على الخدمات الميسرة.
وطالبت بوراوية العقربي، الكاتبة العامة للمنظمة، بإنشاء هيكل رسمي يهتم بالأشخاص ذوي الإعاقة ويضمن تمثيلهم الفعلي.
الخلاصة
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود تونس لتعزيز إدماج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع الرقمي، وتسهيل حصولهم على حقوقهم بطريقة شفافة وسريعة، مع الحفاظ على استقلاليتهم ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
