السبت, نوفمبر 23, 2024
14.9 C
Tunisia
السبت, نوفمبر 23, 2024

ليبرتا للاسفار والسياحة تتوج بـ ايزو 9001 واعتماد ايزو 10002

تكريسا لتفوقها في مجال تنظيم الاسفار و السياحة و انتصابهاكأول مزود خدمات راقية

للرحلات المنظمة للخارج و التموقع الجيد الذي حققته فى السنواتالأخيرة سواء من خلال حجوزات الفنادق فى تونس و الخارج اوإصدار تذاكر الطيران  

و البواخر  عبر جميع الشركات العالمية، أعلنت شركة ليبرتاللاسفار و السياحة حصولها بكل فخر و اعتزاز عن شهادة ايزو9001 مما يمكنها من استخدام المعيار البريطاني الأفضل عالميالإدارة الجودة و الذي يتيح التنافس بأعلى مستوى في قطاعالاعمال و يوفر القدرة على تلبية احتياجات العملاء بفاعليةويساعد على التحكم المفيد في الوقت والنفقات

و الموارد ويحفز الموظفين على الاندماج اكثر فاكثر في العمل ويرفع جودة  خدمة العملاء

و لان اول الغيث قطر ثم ينهمر يبدو سعي شركة ليبرتا للتميزمنهجا لا محيد عنه و في هذا الاطار يؤكد المدير العام السيدوسام بن عامر ان مؤسسة ليبرتا تم قبول اعتمادها أيضاللحصول على شهادة ايزو 10002 , المعيار الدولي الأبرز لمعالجةالشكاوى و زيادة معدلات الرضاء لدى الحرفاء ..

و تعد شهادة ايزو 10002 الأولى من نوعها في القطاع السياحيببلادنا وهي تساعد على وضع نظام لمعالجة شكاوى العملاء وملاحظاتهم في منتهى الحرفية و الفاعلية .

وكانت ليبرتا للاسفار و السياحة اطلقت حملة إعلانية لدعم الجهودالمبذولة في اطار تشجيع السياحة الداخلية بعدما شهده القطاعالسياحي من اضرار و خسائر فادحة ناجمة عن الاثار السلبيةلانتشار جائحة كورونا عالميا رافعة شعار : صيف بالضمانة والثقة قولا و فعلا

Liberta
[td_block_12 limit="2"]