بيّن تقرير حديث نشرته صحيفة لوموند (Le Monde) الفرنسية، أن خوارزمية توزيع عروض العمل عبر منصة فايسبوك قد تُحدث تمييزا غير مباشر حسب الجنس، ما يشكّل تهديدا لمبدأ تكافؤ الفرص في سوق العمل الرقمي.
وقد استند هذا التحقيق إلى تجربة أجرتها ثلاث جمعيات لحقوق المرأة والتكنولوجيا في ست دول (فرنسا، المملكة المتحدة، هولندا، أيرلندا، الهند، وجنوب أفريقيا) بين 2021 و2023، حيث نشرت هذه الجهات إعلانات موحدة تهمّ خمسة مناصب مختلفة، دون تحديد الجنس أو السن أو الوضع العائلي للمترشّحين. لكن النتيجة كانت مثيرة، إذ أنّ خوارزمية فيسبوك عرضت منصب “مساعدة تربية طفل” أو “سكرتيرة” إلى النساء بنسبة تصل إلى 94٪، بينما أبرزت لمنصب “مدير تكنولوجيا المعلومات” أو “مسؤول بنية تحتية” للرجال بنسبة تصل إلى 85٪.
وعبّرت Défenseure des Droits الفرنسية عن رأيها بأن “نظام التوزيع هذا يعامل مستخدمي المنصة تبعا لجنسه”، وطلبت من شركة Meta Platforms اتخاذ “جميع الإجراءات التي تضمن عدم التمييز في توزيعه لعروض العمل” خلال ثلاثة أشهر. إلا أن القرار لا يحمل قوة ملزمة، ويواجه اعتراضات الشركة حول صلاحية الهيئة التنظيمية في المعالجة.
وتحتوي القضيّة على أبعاد قانونية وأخلاقية هامة، إذ ستكون من المرات الأولى التي يُقرّ فيها جهة رقابية أوروبية بأن خوارزمية منصة كبيرة تُميّز بحسب الجنس. ويطرح هذا الأمر تساؤلات حول مدى شفافية “الذكاء الاصطناعي” في توجيه فرص العمل، وضرورة مساءلة الشركات التقنية وتوفير حماية أكبر للمستخدمين.
كما تُبرز القضية أهمية تحديث تشريعات العمل والإعلان الرقمي في ضوء التحوّلات التقنية، وتدعو الحكومات إلى وضع ضوابط واضحة حول خوارزميات التوظيف والإعلان في المنصّات الإلكترونية. ويمكن القول إن هذه الحالة تشكّل “منعرجا” في الانتباه إلى الخوارزميات وتأثيرها على الأفراد، بغضّ النظر عن ذكر ماركة الشركة أو ذكر التقنية المستخدمة.
في ضوء ذلك، يُوصى بأن يتحقق الباحثون عن عمل من كيفية وصولهم للإعلانات عبر المنصّات، ويطالب الموظّفون والباحثون عن عمل بشفافية أكبر من الشركات حول معايير التوجيه التي تستعملها خوارزمياتها، وتُعدّ الجهات التنظيمية قوانين تُجيز إطلاع المستخدم على سبب استبعاد إعلانه أو ما يُعرَف بـ “Explainable AI”.
في نهاية المطاف، تبدو هذه القضية بمثابة إنذار لحوكمة الذكاء الاصطناعي في سوق العمل الرقمي، ولضرورة أن يكون “الذكاء العادل” مبدأ ومرجعية فوق خوارزميات منصات التواصل والعلاقات المهنية.
 الفرنسية، أن خوارزمية توزيع عروض العمل عبر منصة فايسبوك قد تُحدث تمييزا غير مباشر حسب الجنس){kind=link}