أعلنت وزارة الشؤون الاجتماعية، اليوم الجمعة، عن إطلاق المنصة الرقمية لإسناد بطاقة الإعاقة، في مبادرة وصفتها الوزارة بأنها نقلة نوعية في مجال الخدمات الإدارية والاجتماعية الموجهة للأشخاص ذوي الإعاقة. ويهدف هذا المشروع إلى تعزيز الإدماج الكلي وتقليص الحواجز التي تواجه هذه الفئة عند الحصول على بطاقة الإعاقة.
منصة رقمية لتسهيل الإجراءات وتوفير خدمات عن بعد
وخلال موكب الإعلان عن المنصة، الذي احتضنته الإدارة الجهوية للشؤون الاجتماعية بأريانة، أكد وزير الشؤون الاجتماعية عصام الأحمر أن هذه المنصة تتيح لمقدمي الطلبات تحميل الوثائق المطلوبة إلكترونيًا دون الحاجة إلى التنقل، إضافة إلى متابعة مراحل معالجة المطالب مباشرة عبر فضاء المواطن. كما توفر المنصة تنبيهات حول مراحل الإسناد والتسليم سواء عبر الهاتف أو عبر الفضاء الرقمي.
وأشار الوزير إلى أن المنظومة الجديدة تعتمد على تحديد هوية الشخص المعني ودرجة إعاقته بدقة عالية، ما يسمح بإعداد قاعدة بيانات وطنية شاملة تساعد على ضبط الامتيازات والخدمات الموجهة للأشخاص ذوي الإعاقة في مختلف ولايات الجمهورية.
بطاقة ذكية مزودة بـ QR Code لضمان حماية المعطيات
وأوضح الأحمر أن بطاقة الإعاقة الجديدة هي بطاقة ذكية مزوّدة برمز الاستجابة السريع (QR Code)، وهو ما يعزز حماية المعطيات الشخصية ويجعل التثبت من المعلومات أكثر سرعة ونجاعة. وأضاف أنه عند طلب تجديد البطاقة، يكفي تقديم مطلب إلكتروني مرفق بشهادة طبية، ليتم التعاطي مع الملف بطريقة آلية، في إطار تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات.
توجه وطني نحو الإدماج الكلي
وأكد الوزير أن السياسة الاجتماعية للدولة حاليًا ترتكز على الإدماج الكلي للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال إزالة مختلف العوائق التي تحول دون تمتعهم بحقوقهم. كما أشار إلى أن قانون المالية لسنة 2026 تضمّن إحداث الصندوق الوطني للنهوض بالأشخاص ذوي الإعاقة، بهدف توسيع مجالات التدخل وتوفير خدمات متكاملة لهذه الفئة، بما في ذلك فئات خاصة مثل “أطفال القمر”.
ترحيب من المنظمات والجمعيات
وفي سياق متصل، رحّب رئيس المنظمة التونسية للدفاع عن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة يسري المزاتي بإطلاق المنصة الرقمية، معتبرًا أنها “خطوة كبيرة نحو توفير استقلالية أكبر” وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من التواصل مع الإدارات بطريقة تحفظ كرامتهم وتسهّل نفاذهم للخدمات.
كما اعتبرت رئيسة وحدة النهوض بالأشخاص ذوي الإعاقة بولاية أريانة سندة اللافي أن هذه المنصة تمثل إحدى أهم مراحل التحول الرقمي لوزارة الشؤون الاجتماعية، مؤكدة أنها ستلقى تفاعلًا إيجابيًا من المواطنين وخاصة من الأشخاص ذوي الإعاقة نظرًا لسهولة استعمالها وسرعة خدماتها.
ويُذكر أن الوزير أدى خلال زيارته لولاية أريانة جولة ميدانية شملت الاطلاع على نشاط عدد من المؤسسات الراجعة بالنظر إلى الوزارة.
