أطفأت منصة Glovo، الرائدة في مجال خدمات التوصيل عند الطلب شمعتها الثانية في تونس. ومنذ دخولها للسوق التونسية سنة 2022، نجحت المنصة في مواكبة العادات الاستهلاكية الجديدة للتونسيين وتعزيز مكانتها في حياتهم اليومية.
وعلى مدى سنتين، تمكنت Glovo من تطوير شبكة من أكثر من 1400 شريك، 98٪ منهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية والذين استفادوا من رؤيتها الاستراتيجية لفهم أوضح وأكبر للسوق وذلك عبر مجموعة الأدوات التكنولوجية التي وفرتها لهم والتي ساهمت في تسريع رقمنتهم وزيادة مداخيلهم.
وقد التزمت المنصة منذ 2023، بضمان الامتيازات الاجتماعية لفائدة أعوان التوصيل الخاصين بها وتعزيز النظام البيئي لشركائها. ويستخدم المنصة إلى غاية اليوم أكثر من 800 عون توصيل لزيادة مداخيلهم ل والاستفادة من امتيازات اجتماعية وأيضا تعزيز مهاراتهم بفضل منصة التعليم الإلكترونية التي توفرها لهم الشركة.
واحتفاء بمرور عامين على تواجدها في تونس، أقامت المنصة حفلا حضره كل من الشركاء وأعوان التوصيل إضافة الى أبرز الفاعلين في النظام البيئي لهذه الأخيرة. من جهتها أعربت المديرة العامة ل Glovo تونس، ماجدولين الإدريسي عن حماسها وتفاؤلها بمستقبل الشركة في البلاد قائلة:” نحن فخورون بمرور سنتين مثمرتين للمنصة في تونس، ونحن سعداء بالاحتفال مع شركائنا الحاضرين اليوم بالنتائج الإيجابية التي حققناها الى غاية الآن والتي تعزز ثقتنا في قدراتنا على الاستمرار على هذا المنحى وسعينا لمواصلة هذه الإنجازات والتي ستنعكس إيجابا على شركائنا وأعوان التوصيل الذين يستعملون منصتنا “.
وبفضل منصتها التكنولوجية الفعّالة، تحظى Glovo بمكانة خاصّة في قلوب التونسيين. ويعمل التطبيق في أكثر من 6 ولايات تونسية معتمدا على فريق مكون من 85 موظف مع عزم على مواصلة تطوير استثماراتها في تونس.
تأسست Glovo في برشلونة بهدف تسهيل الوصول للأشياء متواجد في المدينة وتواصل Glovo تميزها كمنصة رائدة في التوصيل متعدد الفئات بحيث توفر لمستخدميها مجموعة واسعة من الخيارات متجاوزة توصيل الطعام مع شمل بشكل خاص البقالة المنزلية.
وتؤكد Glovo عزمها على مواصلة الابتكار وتلبية الحاجيات المتغيرة لمستخدميها مع التزامها المتجدد بتحسين خدماتها ودعم المجتمع وتعزيز مكانتها في تونس كشريك رئيسي موثوق في مجال التوصيل على الطلب، إضافة إلى المساهمة في الحيوية الاقتصادية والاجتماعية في البلاد.
********
عن Glovo
Glovo هي منصة رقمية رائدة في مجال التوصيل متعدد الفئات تقوم بالربط بين المستخدمين وأعوان التوصيل وتقدم خدمات التوصيل عند الطلب من المطاعم المحلية ومحلات البقالة ومحلات السوبر ماركت ومتاجر البيع بالتجزئة. تتمثل رؤية Glovo في منح الجميع وصولا سهلا إلى كل شيء في مدينتهم، حتى يتمكن مستخدمينا من اقتناء ما يريدون، عندما يريدون وإنما يريدون. تأسست الشركة في عام 2015 في برشلونة، وهي موجودة اليوم في 23 دولة في أوروبا وآسيا الوسطى وأفريقيا.
للمزيد من المعلومات, الرجاء زيارة https://about.glovoapp.com/en/
**********************
بالأرقام.. أبرز توجهات خدمة التوصيل في تونس في سنة 2023
تصدرت العاصمة تونس ترتيب الولايات من حيث عدد طلبات التوصيل خلال السنة المنقضية، ويعود ذلك إلى وجود أكثر من 800 شريكا بها منتسبين لمنصة Glovo. وتليها في الترتيب كل من ولايات بن عروس وصفاقس وسوسة بما يعكسه ذلك من حركية تجارية داخل البلاد.
ويحتل الساندويتش ترتيب الأطباق الأكثر طلبا في السوق التونسية عبر تطبيقة Glovo بما يعادل توصيل طلبية سندويش كل دقيقة آلاف الطلبات للمستخدمين، وتأتي بعده على التوالي أطباق ” البيتزا” و”السلطة” وقد عرفت هذه الأخيرة إقبالا كبيرا بنسبة نمو تفوق 460 %، مما يدل على مكانتها المميزة في النظام الغذائي للتونسيين. كما شهدت أكلات المطبخ التقليدي التونسي نموا مميّزا واحتلت المركز الخامس بحساب عدد الطلبيات الإجمالي الذي بلغ أكثر من 93000 طلبا في 2023. كما لقيت مجموعة أخرى من الأطباق رواجا كبيرا لدى التونسيين على غرار ساندويتش الدجاج والتاكوس والبيتزا بالتن والمقلوب.
وفي ترتيب المستخدمين الأكثر طلبا على التطبيقة، قام أحد المستخدمين بطلب 307 طلبا في تونس العاصمة، أي بما يعادل تقريبا طلبا واحدا في اليوم. ولم يكن هذا ممكنا دون وجود أكثر من 800 عون توصيل استخدموا المنصة لزيادة دخلهم في 2023 عبر البلاد.
وأحدث الازدهار والتطور الذي عرفته التجارة السريعة، ثورة في عادات التونسيين الذين يفضلون بشكل متزايد خدمة التوصيل للمنزل خاصّة فيما يتعلق بالتسوق اليومي وبدا هذا جليا من خلال ترتيب المستخدمين الأكثر إنفاقا حيث أنفق أحد المستخدمين 980 دينارا على مشترياته من أحد الأسواق الكبرى والسوبر ماركت مما يدل على أن التسوق عبر الانترنت لم يعد حكرا على المشتريات الصغيرة. ونظرا لهذا التوجه الجديد فقط تمّ إبرام شراكة استراتيجية جديدة مع علامة مونوبري والتي ستشهد زيادة ملحوظة في عدد الطلبيات خلال السنة المقبلة.
ونظرا لسهولة والراحة التي توفرها خدمات التوصيل، والتي لا تنحصر فقط على طلبيات الطعام، فقد تمّ مثلا يوم عيد الحب توصيل 78 باقة زهور في عبر تطبيقة Glovo . وقد أصبحت خدمة التوصيل جزءا لا يتجزأ من يوميات التونسيين والتي تعكس التطور الكبير الحاصل في نمط العيش الذي يتجه شيئا فشيئا نحو السهولة والفعّالية.
